Comment transformer les avis Google en un outil de marketing pour les petites entreprises

Comment transformer les avis Google en un outil de marketing pour les petites entreprises

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Analyser les retours Google pour votre entreprise est essentiel afin de comprendre leur impact réel sur votre réputation en ligne. Le premier critère à examiner est la crédibilité de l'avis. Un retour crédible doit refléter une interaction vérifiable, contenir des informations précises et présenter des éléments concrets qui montrent la réalité de l’expérience avec votre entreprise. Les évaluations génériques et superficielles n’aident pas à établir la crédibilité de votre entreprise.

Un autre critère important est le score attribué par le client. En dépit de l'importance de la note, elle n’est qu’un aspect partiel. Un avis Google de qualité doit être accompagné d’un commentaire détaillé. En outre, la fréquence des retours peut montrer l’engagement des clients. Des évaluations régulières et actuelles montrent que votre commerce continue d'interagir avec ses clients, ce qui améliore votre SEO local.

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Enfin, l'hétérogénéité des évaluations est aussi un facteur déterminant. Des retours émanant d'une clientèle diversifiée montre que votre entreprise attire une audience large. Cela crédibilise encore plus votre entreprise. Des évaluations uniquement excellentes peut parfois sembler suspecte, alors que une gamme de retours montre un profil plus crédible de votre entreprise.